よくあるご質問
Q
★スタンプのサイズを少し小さくしてほしい。。
A
プチスタンプの「サイズ縮小」受注いたします。
お時間を少し（通常２週間程度）頂いてしまいますが、お値段は１個340円のままです。
お気軽にお問い合わせフォームよりお申し付けください。
※6x6ミリまで受注いたしますが、デザインの潰れを考慮しますと8x8ミリまでが推奨となります。
※通常サイズのプチスタンプも一緒にご注文の場合はオーダー内容と一緒にご希望の商品番号をお書き添えいただき、お問い合わせフォームよりお申し付けください。（カートに入れますと決済が別になってしまいます）
Q
★海外へ発送してほしい。
A
大変恐縮ですがトラブル回避のため、日本国内への発送のみとさせていただきます。申し訳ございません。
We are sorry, but we only ship within Japan.
Q
★ラッピングをしてもらいたいのですが...
A
大変恐縮ですがギフト包装はお受けしておりません。申し訳ございません。
Q
★忙しくて振込が少し遅れそうです。どうしたらよいでしょうか？
A
期限が切れてしまいますと、システムの都合で自動キャンセルとなってしまいます。（申し訳ございません。。）その際はお手数ですが再注文いただけますようお願い申し上げます。。
Q
★キャンセルってできますか？？
A
常識的な範囲のキャンセルのみ受け付けます。
悪意が感じられる場合は次回のオーダーを見合わせさせていただく可能性がございますことをご理解ください。
Q
★サイト上で使用したい。
A
著作権は放棄しておりませんので、スタンプ等のデザインの複製・模倣等の行為は固く禁じます。
（コピー商品や、真似した商品を禁止するということです。そのような行為は法律上でも違法となります）
ご購入いただいたスタンプ等を使って、タグ、シール、Web素材そのものを作成し、公開・販売することも固く禁じます。
著作権の侵害にあたり、犯罪となります。
（もちろん素材として使用しての２次配布も禁止いたします。無料でもダメです。犯罪となります。）
Q
★ＵＰの予定を知りたいのですが。
A
ほぼ月に一度程度のペースでＵＰしております。
タイムリーな情報はＵＰ直後にメルマガ／Facebook／Twitterなどでお知らせしております。
ご都合に合わせてご登録・フォローいただければ幸いです。
Q
★プチスタンプの文字を変更してほしい。
A
プチスタンプの「文字抜き」「文字変更」受注いたします。
◼️「文字抜き」の場合：お値段は１個340円のままです。
◼️「文字変更」の場合：丸ゴシック体のみ、お値段は１個520円となります。（文字数は限界がございます）
お時間を少し（通常２週間程度）頂いてしまいますが、お気軽にお問い合わせフォームよりお申し付けください。
◼️その他「オーダー商品」ございます。
詳しくはこちらをご覧ください。
http://kogumastamp.web.fc2.com/
Q
★前にあったデザインが新しいデザインと入れ替えられてしまいました。もう購入することはできないのでしょうか？
A
２週間程度お時間をいただければご用意できます。（お値段は１個340円のままです）お気軽にお問い合わせフォームより「くまちゃんがアイス持ったスタンプ」など、ざっくりお申し付けください。
Q
★予約ってできますか？？
A
在庫切れの商品でも２週間程度お時間をいただければご用意できます。（お値段は１個340円のままです）お気軽にお問い合わせフォームよりお申し付けください。